Entregas e Devoluções
Política de envio
A PowerLife trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos de qualidade com preços competitivos.
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, disponibilidade do produto e transportadora responsável. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Em períodos promocionais, feriados ou situações excepcionais, os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Caso haja qualquer dúvida sobre o status do pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Política de troca e devolução
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente também poderá solicitar o cancelamento da compra por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato pelos canais de atendimento informando o número do pedido e descrevendo a situação.
Após a análise e aprovação da solicitação, forneceremos as orientações necessárias para a devolução ou substituição do produto.
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.